FAQ

FAQ – Fitmotion

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer je favoriete items, voeg ze toe aan je winkelmandje en rond je bestelling af via de checkout.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@fitmotionclo.com. We kijken dan of het nog mogelijk is.

Verzenden

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,95.
Bij bestellingen boven €75 is de verzending gratis.

Met welke bezorgdiensten verzenden jullie?
Wij verzenden met PostNL en DHL.

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen geleverd nadat ze zijn verzonden.

Retourneren / Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt je artikel binnen 14 dagen retourneren of ruilen.

Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
Het artikel moet:
in goede staat zijn
onbeschadigd zijn
het kaartje/label moet er nog aan hangen

Hoe kan ik een retour of ruil aanvragen?
Neem contact met ons op via info@fitmotionclo.com. Wij helpen je verder met de retourprocedure.

Refund

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.